卡卡王顧客必讀
如何訂購商品影片教學
您可以首先瀏覽我們的網站了解商品。看到您滿意的商品您可以直接在我們的網站上實現訂購。您也可以和我們網站的客服人員聯繫訂購。
卡卡王如何得知是誰匯款的？
答︰常有許多會員詢問，卡卡王如何知道是誰匯款的? 其實要知道是哪位會員匯款給卡卡王非常簡單在卡卡王收到您的匯款後，銀行或郵局都會顯示匯款人帳戶名稱，只要經過回報，或是比對後就能立即知道，是哪位會員匯的款項。
圖示如下，銀行帳戶會顯示匯款日期，匯款帳戶名稱，匯款金額。只要您在(流言版) 或是在用戶中心，(我的留言) 跟我回報您的匯款帳戶名稱，金額 卡卡王就會確認比對，立即為您寄出點數卡。
如用銀行匯款方式，將會有一天的銀行作業時間，請您稍待一天，隔天確認後會為您寄出點數卡。如用郵局匯款方式，當天營業日內匯款，當天寄出點數卡。例假日郵局銀行休息順延一天等待金額入賬，確認後寄出點數卡
請告訴我在卡卡王購物的理由好嗎？
你們的商品我都非常喜歡，已經購買了很多，但是有些怎么一直沒貨？會不會訂不到？
由於網站顧客購買量比較大，商品隨時可能斷貨，您可以透過網站上的“到貨通知”按鈕預定商品或直接聯繫我們的網站客服進行預約訂購。
卡卡王所有的產品都能夠在網站上購買?
答︰目前網站查找的都是可以訂購的，但是必須是倉庫中有庫存的產品我們才可以與您確認。部分熱銷產品也可以透過我們的網站做一個預約，等到貨品到後，我們會立即透過電話或者電子郵件的模式通知您來訂購。
為什麼要註冊會員？
只有註冊用戶才可以在網上進行訂購，享受優惠的價格。
只有註冊用戶才可以登錄"會員中心"，使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。
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忘記了密碼怎么辦？
為了保護客戶利益，我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時，請登錄註冊頁面，點擊"忘記密碼"，系統會自動將您的密碼透過email告訴您，您可以登錄"會員中心"去更改密碼，以確保您的利益。
卡卡王積分是怎么回事？有什麼作用？
積分的高低只反映您對我們的關注和支援程度。我們的積分是透過訂購商品產生的。對於高積分的客戶我們會有一定的獎勵，如積分兌換商品、積分抵扣價格、贈送商品,更優惠的價格購買商品等，以此回饋廣大顧客。
