[留言] Jave： 卡卡王新論壇上線 (20100215 08:42:32)
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管理員回復
卡卡王論壇，與日本麻吉，卡卡王點數卡，所有帳戶通用，不需要另外註冊新帳戶。
[詢問] 匿名用戶： 關於購買地點 (20100113 12:54:10)
請問
人在台灣的也可以在這裡購買點數卡嗎??
管理員回復
您好，人在台灣直接在台灣購買就好了，比較便宜喔，謝謝
[詢問] 匿名用戶： my crad (20090710 11:06:05)
因為my card 在台灣有1000點
在這裡買不到嘛?
剛好遊戲有活動 除1000點會送虛寶
請問卡卡王有賣my card 1000點麻? 急需 拜託
管理員回復
MYcard 1000點 有賣，等等會上架販售，感謝
[留言] 匿名用戶： 請問 (20090621 07:00:56)
請問
禮拜天會發貨麻?
管理員回復
週六 週日，例假日公休時間正常發貨，只要有款項匯入卡卡王帳戶中，經過確認後隨即出貨。
不過因為是假日時間，所以會集中在晚上或隔天早上發貨，謝謝
[留言] goaly722： 不错哦 (20090619 13:48:05)
很不錯的哦！ 服務很好!信用也很好! 大家都來啊！
管理員回復
感謝你，能為您服務是我的榮幸，謝謝
[留言] a86600667： 如何先充錢 (20090611 20:06:38)
我第一次來部是很懂
如何在自己帳戶充錢?
是本身銀行帳戶?
還是卡卡王的帳戶?
管理員回復
您好，您可以先轉帳一筆金額到卡卡王的銀行，或郵局帳戶中，卡卡王會把您的金額沖值到您的會員帳戶裡，就可以直接購買商品了。
不過建議您買點數卡的話，直接下單購買即可，不需要先沖值會員帳戶，買好在付款。這樣也比較方便喔
如果還有任何疑問，請您加入我的qq，msn，skype，或是打電話來直接與我連絡，非常樂意為您服務，謝謝
[詢問] Luther： 手續費 (20090611 19:54:30)
從其他銀行匯款，手續費是自己付對嗎？爲什麽訂單上手續費寫的是0？
管理員回復
您好，手续费卡卡王没收费，所以是显示0，不过银行方面会跟您收取转帐手续费得。
如果用邮局转帐到卡卡王邮局帐户中，因该是不收取手续费得，谢谢
[留言] 賴奕宏： 有關主程式CD (20090610 19:50:04)
我想問一下貴店有沒有在賣魔獸世界主程式包?
雖然想下載，不過實在是太大了
加上我這邊的網路下在BT有點問題
如果有的話要多少呢?感謝。
管理員回復
您好，原本想要賣主程式包，但是EMS國際快捷寄到日本光運費就要1100左右日幣，就只一各主程式包，所以運費有點小貴，目前還在規劃中看能不能一次多量運到日本在賣，如果您想要的話，我可以叫人從台灣單獨寄給您，運費1200+300=1500元日幣整。謝謝
[詢問] 匿名用戶： 關於充錢 (20090525 14:08:56)
請問，先在用戶中心里充值后下訂單。還是，下訂單后匯錢？
管理員回復
你好，兩種方式都可以，可以先沖值到您的帳戶中，也可以先下訂單後在匯款。
差別在於先沖值，可以不必等待匯款入賬，買好後直接寄點數卡給您
下訂單後付款，必須要等待匯款入賬，所以會有一天的作業時間。
謝謝
[詢問] 匿名用戶： 請問 (20090524 12:09:12)
請問
訂購之後
會出現
未確認未付款未送貨
那怎樣才是確認了? 事先去郵局付錢嘛?
還是要先做甚麼?
信箱已經通過確認了
管理員回復
您好，因為今天週日休假關係，所以延遲訂單確認。訂單作業流程如下..
1.在會員下訂單後會在工作後台顯示該筆訂單，工作人員看到該筆訂單後會確認訂單，這時您的訂單會顯示(以確認)
2.在收到您的匯款後，且確認該筆訂單是您的匯款，這時會顯示(以付款)
3.在收到匯款後，卡卡王寄出點數卡，這時會顯示(已送貨)
如還有其他卡卡王問題，歡迎您週一~週五撥打客服專線與我們連絡，我們會有更詳細的解說喔。謝謝
gtjp0425
